A partir de las mejores prácticas de trabajo y de experiencias reales en operaciones desarrollamos un modelo de gestión con productos que garantizan un proceso de entrega premium y que maximiza el nivel de servicio al cliente final.

Desde Gestión de Envíos trabajamos en todas las instancias del ciclo de vida de los pedidos, desde la planificación de las operaciones, el armado de ruta óptimas, la coordinación de los transportes en calle y el contacto con el cliente.

De esta manera, resolvemos las novedades del reparto en tiempo real mejorando tu Nivel de Servicio al cliente, minimizando las devoluciones y haciendo más eficiente el costo logístico asociado a la operación

Satisfacción del Cliente
Mejorar la experiencia del cliente es uno de los objetivos más desafiantes que los equipos de Operaciones y Logística deben enfrentar, resolver y sostener para aportar un diferencial estratégico a la organización.

Eficiencia de Gastos
El modelo de gestión de TotalEntrega te acompaña a:
– Garantizar la preparación on time de los pedidos.
– Lograr un correcto dimensionamiento de la flota de transporte
– Reducir a la mínima expresión la logística inversa y los rechazos de los clientes.
– Resolver las novedades de la operación y del reparto en tiempo real.

Planificación y Escalabilidad
Un servicio logístico premium debe ser capaz de respaldar al negocio en la medida y en los tiempos que este lo requiera. Desde TotalEntrega podemos ayudarte a resolver el desafío de los picos operativos generados a partir de determinados eventos comerciales, sin afectar el cumplimiento de la promesa al cliente ni las eficiencias de las operaciones.